• 40 jaar ERP-ervaring
  • ERP door en voor fabrikanten
  • Lean manufacturing
Contact

KMWE

icon_pdf_bigDownload PDF

KMWE borgt verbeterstrategie in nieuw ERP-systeem

KMWE Precision Systems & Precision Components heeft de afgelopen jaren grote slagen gemaakt in de concretisering van zijn ‘high mix, low volume’ strategie. Een van de jongste wapenfeiten: de invoering van een compleet nieuwe ERP-oplossing, die borgt wat bereikt is én verdere omzetgroei en margeverbetering ondersteunt. KMWE-breed, want ook de dochter in Maleisië werkt ermee – en de joint venture in Turkije heeft serieuze plannen in die richting. ‘Wij willen een flexibele partner zijn; één state-of-the-art ERP-systeem dat alles wat we doen ondersteunt, past in dat plaatje.’

KMWE draait boven verwachting. In 2011 werd een recordomzet van 43 miljoen euro behaald. ‘Dit jaar gaan we daar overheen, en ook voor 2013 ziet het er niet slecht uit’, zegt ceo Edward Voncken. Volgens hem plukt KMWE steeds meer de vruchten van het beleid dat tijdens de kredietcrisis, in 2008-2009, werd ingezet: miljoenen investeren in geavanceerde bewerkingsmachines en robotisering; een scholingsprogramma dat aan de basis stond van lean en world class produceren; value engineering, waarmee werd ingehaakt op de trend bij oem’ers om steeds meer uit te besteden; versterking van de supply chain, onder meer door gestage upgrading van het dochterbedrijf in Maleisië.

Wij willen een flexibele partner zijn; één state-of-the-art ERP-systeem dat alles wat we doen ondersteunt, past in dat plaatje.

Edward Voncken, CEO - KMWE

Verouderd

Missing link in deze stortvloed van verbeteractiviteiten was het onderliggende ERP-systeem. KMWE werkte sinds 2002 met glovia.com. Arthur van Hout, die binnen KMWE de nieuwe functie van Manager Lean Processing & Logistics heeft: ‘Door de jaren heen zijn veel upgrades voorbijgekomen. Maar daar hebben we niet aan meegedaan. Ook niet toen al lang duidelijk was dat het systeem waarmee wij werkten wel erg verouderd was. We waren erg aan het bewegen; daar overheen een upgrade of her-implementatie van ERP doen, zat er gewoon niet in.’

 KMWE Detail 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Totdat duidelijk werd dat KMWE daardoor kansen op efficiënter, makkelijker en flexibeler werken zou laten lopen. De selectieprocedure die volgde, resulteerde in de keuze voor – wederom – Glovia. Eerlijk is eerlijk: tot grote opluchting van de winnaar. Martin Soet, Sales & Marketing Director van Glovia International: ‘Klanten binnenhalen; daar doe je het voor. Maar klanten tevreden houden die nooit upgraden? Dat is best moeilijk. Want die vinden het frustrerend dat ze met onze oplossing dit of dat niet kunnen. Terwijl eerdere upgrades van ons dat al lang mogelijk maken.’

Blauwdruk

De KMWE-beslissers zagen daar doorheen: ze kozen opnieuw voor Glovia. Allereerst omdat ze de state-of-the-art oplossing, glovia G2, zagen zitten. En in de tweede plaats omdat Glovia International haar nek wilde uitsteken om de G2-oplossing te finetunen op de behoeftes van KMWE en om functionaliteiten waaraan KMWE behoefte had toe te voegen. Edward Voncken: ‘Onze insteek was een soort blauwdruk voor de KMWE-organisatie te ontwikkelen. En daar hoort een ERP-systeem bij dat onze manier van werken wereldwijd zo veel mogelijk ondersteunt, met zo min mogelijk maatwerk. De afspraak was een traject in te gaan om dat samen voor elkaar te krijgen, met KMWE als pilot. Met als doel een win-win: wij kunnen efficiënter werken en Glovia kan de markt op met een ERP-oplossing die standaard-functionaliteiten biedt waar in onze sector behoefte aan is.’

Vasthouden aan je afspraken met klanten is in onze business van groot belang om een kloppend beeld te krijgen van je kosten, intern of in je supply chain. Zo kun je tegenover je opdrachtgevers kostenoverschrijdingen onderbouwen en zie je waar je eventuele besparingen moet zoeken.
Arthur van Hout, Manager Lean Processing & Logistics - KMWE

Die exercitie heeft mede geleid tot een update van glovia G2. Volgens Martin Soet ‘95% G2 versie 1, maar verbeterd met feedback van de eerste G2-gebruikers.’ Uiteraard is de essentie van G2 overeind gebleven, zegt hij. ‘glovia G2 is een information driven systeem: het brengt de informatie naar de gebruiker toe, in de vorm van insights (alerts) en werk-lijsten (grids) om in de juiste volgorde acties te ondernemen – zonder typewerk. De grootste winst zit ‘m in de user interface, de documenten- & rapportage-omgeving en de hele grafische planning.’

IJkpunt
In samenwerking met KMWE zijn andere elementen toegevoegd. Zoals de module target costing. Arthur van Hout: ‘In onze business is het van groot belang een vast ijkpunt te houden waarop we onze operationele transacties kunnen afrekenen. Je wilt vasthouden aan de afspraken die je destijds met een klant hebt gemaakt om een kloppend beeld te krijgen van je kosten, intern of in je supply chain – zodat je tegenover opdrachtgevers kostenoverschrijdingen kunt onderbouwen en je ziet waar je eventuele besparingen moet zoeken.’

Buiten dat biedt glovia G2 veel méér functies die het gebruiksgemak en de gebruiksmogelijkheden vergroten. Onder meer door met behulp van het supplier portal toeleveranciers meer te betrekken bij inkoopprocessen, waardoor het toeleveringsproces wordt verbeterd. En door acties met één druk op de knop door te geven aan andere afdelingen, waar die zich ook bevinden. Van Hout: ‘Uit een enquête onder gebruikers is gebleken dat een overgrote meerderheid positief is over de nieuwe mogelijkheden. Wat eruit sprong, is de user interface, zeg maar: het scherm waar je de informatie ophaalt. Volgende slag is dat we nog meer gaan werken met de nieuwste functionaliteiten, zoals de grids en het dashboard. Ik denk dat die zo veel extra’s brengen, dat men daar enthousiast voor raakt.’

Kopie

KMWE Eindhoven ging in september 2011 live met glovia G2. KMWE Maleisië volgde al in januari 2012. Hoezo zo snel? Edward Voncken: ‘We willen onze opdrachtgevers flexibel kunnen bedienen. Maar in onze tak van sport –semiconductors, medische technologie, aerospace en industriële automatisering – gaat dat niet zomaar. Die stellen hoge eisen, accepteren niet zonder meer dat wij werk uitbesteden aan derden, maar willen uiteraard wel een concurrerende prijs. Daarom hebben wij een traject ontwikkeld dat onze dochter in Maleisië als het ware een kopie is van wat wij in Eindhoven doen. Qua machines, manier van werken, kwaliteitsstandaarden – en ook op het vlak van IT. Dat geeft ons de vrijheid om werk daar neer te leggen waar onze opdrachtgevers en wij er het meeste profijt van hebben.’

En ook intern levert dat efficiencyvoordeel op, zegt Van Hout: ‘Doordat we glovia G2 in Eindhoven uitontwikkeld hebben, konden we voor Maleisië de hele blueprint-fase overslaan.’ Waardoor de implementatie van G2 slechts twee maanden in beslag heeft genomen. Voor het updaten naar de laatste versie zal, naar het schijnt, nog minder tijd nodig zijn.

--

KMWE, de groep:

Het van oorsprong Eindhovense KMWE bestaat uit twee takken: KMWE Precision Components (verspaner van hoogwaardige componenten) en KMWE Precision Systems (system supplier en assemblage van mechatronische systemen). De klantenkring bestaat in hoofdzaak uit oem’ers in halfgeleidersector (ASML…), medische sector (Philips Healthcare en andere), industriële sector en luchtvaart (Airbus, Boeing, Lockheed, Fokker…). KMWE heeft een 100% dochter in Maleisië en een joint venture (50/50) in Turkije.

www.kmwe.nl